Michael Hanssen ist Gründer der hirschberg.Group und verbindet drei Welten, die in der Praxis selten zusammenkommen: anspruchsvolle Projektverantwortung, Markenführer-Strukturen und konsequent eingesetzte KI.
Sein Ziel: Unternehmen spürbar effizienter und gleichzeitig sichtbarer zu machen.
Unternehmerisch denken, sauber organisieren
Er hat über viele Jahre in Umfeldern gearbeitet, in denen Prozesse nicht „nice to have“ sind, sondern über Qualität, Tempo und Wirtschaftlichkeit entscheiden. Als Betriebsleiter in einem bau- und projektgetriebenen Kontext verantwortete er das operative Gesamtbild: von Angeboten und Abrechnung über Materialfluss, Einkauf und Verhandlungen bis zur Abstimmung mit Großauftraggebern auf hohem Niveau. Diese Stationen haben ihn geprägt: unternehmerisch denken, sauber organisieren, zuverlässig liefern.
Strukturen von Markenführern
Zusätzlich lernte er in Strukturen von Markenführern, wie nachhaltiges Wachstum entsteht: durch klare Rollen, Standards, Routinen und eine Organisation, die Mitarbeitende befähigt, Wachstum effizient zu tragen. Genau dieses Denken bringt er heute in mittelständische Betriebe, Praxen und Dienstleister – dort, wo Arbeitsalltag oft noch von Tabellen, manuellen Übergaben und unnötigen Schleifen bestimmt wird.
Der Schlüsselmoment
Ein anspruchsvolles Projekt mit Anforderungen aus Medizin und Pflege forderte mehr Steuerbarkeit und Effizienz. Michael übernahm die Koordination im Zusammenspiel mit einem Bauunternehmer.
"Genau in dieser Zeit – vor rund drei Jahren – nahm KI als Tool spürbar Fahrt auf."
Michael war sofort angefixt von den Möglichkeiten: Informationen schneller finden, Zusammenhänge strukturieren, Entscheidungen vorbereiten. KI wurde zum produktiven Werkzeug – ob auf der Baustelle, in der Praxis oder im Büro.
Innovation als Patent
Diese pragmatische Haltung zieht sich durch seinen Werdegang: Michael ist Patentträger – nicht als Prestige, sondern als Ausdruck einer Arbeitsweise, die Probleme gerne so lange auseinander nimmt, bis eine saubere, umsetzbare Lösung steht.
Der Autor: Praxiswissen auf 400 Seiten
Gastronom 2030
Digitalisierung am Beispiel der Gastronomie
In Kürze auf Amazon: Michael Hanssens neues Buch. Auf 400 Seiten zeigt er tiefgehend und praxisnah, wie Digitalisierung wirklich funktioniert. Exemplarisch durchdekliniert an der Gastronomie, aber übertragbar auf jeden Service-Betrieb. Ein Plädoyer für Struktur, KI und unternehmerischen Mut.
Sichtbarkeit als System
Parallel entwickelte er früh ein starkes Interesse am Online-Business und an der Frage, wie Sichtbarkeit entsteht – nicht als „Werbung“, sondern als System: gefunden werden, Vertrauen aufbauen, Anfragen auslösen. Heute verbindet er diese Perspektive mit Prozessautomatisierung, damit aus Sichtbarkeit Ergebnis wird – ohne dass intern mehr Arbeit entsteht.
Wissenstransfer: Vom Praktiker für Praktiker
Michael Hanssen ist nicht nur Berater, sondern aktiver Trainer. Seine KI-Workshops für Unternehmen (u.a. in Moers, Duisburg und Krefeld) sind bekannt für ihren "No-Bullshit"-Ansatz.
- Duisburg Agentur ChatGPT Workshop: Praxisnahe Einführung für Teams.
- Krefeld KI Workshop für Unternehmen: Prozesse automatisieren, nicht nur texten.
- Niederrhein Prompting Workshop: Wie man KI richtig steuert ("Prompt Engineering").
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Strategie, Recht & Investition. Was müssen Sie als Geschäftsführer wissen, um nicht abgehängt zu werden? Klartext ohne Kauderwelsch.
Verwurzelt am Niederrhein
Verbunden mit der bodenständigen Unternehmerkultur der Region.
Stimmen aus der Praxis
"Michael war ein paar Tage bei uns im Betrieb – danach lief es spürbar ruhiger. Er hat Abläufe vereinfacht, Zuständigkeiten geklärt und uns gezeigt, wo wir ohne Mehraufwand Zeit zurückholen. Sehr pragmatisch, sehr nützlich."
Tobias K.
Inhaber, Fliesenhandel
"Kein Gerede – Michael Hanssen sah sofort, wo es hakt. Nach seinem Einsatz waren Anfragen besser sortiert, Entscheidungen schneller möglich und das Team durch kleine aber effiziente Änderungen in unseren Abläufen deutlich entlastet. Man merkte sofort: Der Mann kommt aus der Praxis."
Ulrike Dorn
Geschäftsführerin, SHK-Betrieb Kalkar
"Das war wie einmal Werkstatt aufräumen – nur im Kopf und im Ablauf. Michael hat Struktur reingebracht und uns Wege gezeigt, wie wir Routinearbeit reduzieren, ohne den Betrieb umzubauen. Sehr wertvoll."
Sven M.
Werkstattleiter, KFZ-Betrieb
"Wir hatten das Gefühl, ständig hinterherzulaufen – jetzt sind wir wieder vorne. Herr Hanssen hat uns mit klaren, einfachen Schritten entlastet und gezeigt, wie Prozesse sauber laufen können, ohne dass es kompliziert wird. Eine echte Hilfe für den Praxisalltag."
Dr. med. N. M.
Dermatologie